Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nadia-Christina E. de 123nadia.com, indépendante basée dans les environs de CH-1950 Sion en Suisse et tout client souhaitant bénéficier des services de formation proposés, qu’ils soient en ligne, en visioconférence ou en présentiel.

En validant son achat ou sa réservation, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

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Article 2 : Description des services

1. Formation en ligne 

   Formation préenregistrée ou diffusée sur une plateforme dédiée, accessible après paiement intégral.

2. Formation en visioconférence 

   Séances interactives et personnalisées par visioconférence à des dates et horaires convenus entre les parties. 

3. Formation en présentiel chez le client 

   Intervention à domicile ou dans les locaux du client pour un accompagnement personnalisé en organisation et rangement. Les frais de déplacement peuvent s’appliquer (voir Article 6). 

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Article 3 : Engagements de l'entreprise et limites de responsabilité

1. Nadia-Christina s'engage à fournir des formations complètes et adaptées aux besoins du client en matière d'organisation et de rangement. 

2. Cependant, le succès de la méthode repose entièrement sur l'engagement personnel, la bonne volonté et le passage à l'action du client. Sans ces éléments, les résultats escomptés ne pourront être garantis. 

3. Les conseils fournis ne constituent en aucun cas une obligation de résultat. Le client conserve la pleine responsabilité de ses choix et actions. 

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Article 4 : Conditions financières

1. Tarifs :

Tous les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF) et sont exempts de TVA, conformément à l’article 10 alinéa 2 de la loi sur la TVA, car le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise est inférieur à 100'000 CHF. En cas de dépassement de ce seuil, une mise à jour des CGV sera effectuée. 

2. Modalités de paiement :

le paiement s’effectue : 

   - En ligne via une plateforme sécurisée pour les formations numériques. 

   - Uniquement après mon accord par virement bancaire ou autre moyen convenu pour les formations en visioconférence ou présentiel. 

3. Délais de paiement :

Pour les formations en visioconférence ou en présentiel, le paiement intégral doit être effectué au plus tard 48 heures avant la prestation. 

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Article 5 : Annulation et remboursement

1. Annulation par le client 

   - En ligne : Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’accès à la formation activé. 

   - Visioconférence et présentiel : Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant l'heure de la prestation pour prétendre à un remboursement. Passé ce délai, aucune somme ne sera remboursée. 

2. Annulation par Nadia-Christina 

   En cas d’imprévu de la part de Nadia-Christina, la prestation sera reportée à une date convenue avec le client ou remboursée intégralement. 

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#### Article 6 : Conditions spécifiques aux formations en présentiel

1. Frais de déplacement 

   Un supplément pour frais de déplacement sera appliqué en fonction de la distance parcourue et sera communiqué avant la validation de la réservation. 

2. Accessibilité 

   Le client doit garantir que l’espace où se déroulera la formation est prêt à être organisé et rangé, conformément aux objectifs définis. 

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Article 7 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis dans le cadre des formations (documents, vidéos, guides) restent la propriété exclusive de Nadia-Christina E. Ils ne peuvent être copiés, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans accord préalable. 

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Article 8 : Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre de la réservation des formations sont traitées avec confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne seront jamais partagées à des tiers. 

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Article 9 : Compétence juridique

En cas de litige, les présentes CGV sont régies par le droit suisse, et tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de la région de résidence de Nadia-Christina. 

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Article 10 : Accompagnement et suivi

1. Accès au soutien continu 

Des ressources complémentaires, comme des guides ou des exercices pratiques, pourront être fournies pour favoriser la mise en application des concepts abordés. 

2. Communauté et échanges 

Le client pourra également être invité à rejoindre un groupe privé d’entraide pour partager son expérience et bénéficier d’un soutien collectif. 

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Article 11 : Importance de l’engagement du client

Le client reconnaît que l’efficacité des formations repose sur son implication active, sa bonne volonté et sa capacité à passer à l’action. Nadia-Christina E. ne pourra être tenue responsable en cas d’absence de résultats si ces conditions ne sont pas réunies. 

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Conclusion 

Ces conditions ont pour but d’assurer un cadre transparent et professionnel à la prestation des services. En travaillant ensemble dans un esprit de collaboration et d’action, tu pourras tirer le meilleur parti de cette méthode, avec Lady Violet pour t’accompagner à chaque étape ! 😺